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白色的污垢可能是因为钙质沈积或是水晶表面退化而形成。首先 ,我们建议您使用我们销售的“ 深层除垢护理套装"”(Intense descaling treatment)。其次,您可以联络任何巴卡拉专卖店,我们可以提供维修服务。
可以,我们建议您使用巴卡拉特别设计的“轻柔机用药片”来清洗。
巴卡拉博物馆和档案室已暂停鉴定工作,并不再提供估价服务。
请联络Drouot 估价所的Hôtel Drouot 专家 (电话 01 48 01 91 00),或克利斯蒂拍卖行的货品部 (电话 01 40 76 85 54), 或专家 Anne Lajoix, (电话 01 42 86 90 94),她可在网上解答您的问题 (http://www.annelajoix.artcover.com/)。
“巴卡拉世界” 及任何一间Baccarat专卖店都可以告诉您该件巴卡拉水晶现值。如果您不知道产品名称或产品号码,你可以在巴卡拉网站的产品系列中寻找此件产品,您亦可到巴卡拉专卖店寻找,或联络“巴卡拉世界”。
是,巴卡拉提供维修服务。欲了解更多信息,可到巴卡拉专卖店查询。销售顾问会告诉你修复价格(或估计价格)及所需的时间.
如欲更换产品,你可以带同产品和原包装到任何一间巴卡拉专卖店换货。产品与包装都必须是完好、未经使用的。
巴卡拉提供超过200套酒具系列的补充购买服务,其中最老的酒具套装可追溯到1823年。欢迎到巴卡拉专卖店查询酒具套装是否可补充购买,或联络“巴卡拉世界”。