¿Cómo se ejerce el derecho de desistimiento?

•  Si su pedido aún no se ha enviado, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para solicitar su cancelación.
•  Si su pedido ya se ha enviado, podrá ejercer su derecho de desistimiento mediante la devolución del pedido. Dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento a partir de la fecha de recepción de su paquete. El formulario de desistimiento está disponible aquí: Formulario de desistimiento

Se le puede enviar por correo electrónico un albarán de devolución prepagado para que pueda realizar la devolución sin gastos. Este albarán le permitirá entregar el paquete de devolución en un punto de recogida u organizar una recogida a domicilio con el transportista.
Para conocer el procedimiento y las condiciones para realizar una devolución, le invitamos a consultar el artículo 9 de nuestras Condiciones Generales de Venta.