平素はバカラをご愛顧いただき誠にありがとうございます。このたび、バカラを代表し、以下にお知らせいたします事案に関しご心配をおかけしておりますことに深くお詫びを申し上げます。

バカラ公式サイトにて公表しましたとおり、当社は9月22日、当社情報機器が第三者による不正アクセスを受けたことを確認し、事案発覚後、速やかに対象機器を当社ネットワークから遮断するなど、各種セキュリティ対策を行いました。また、個人情報保護委員会へ速報の提出を完了するなど、関係当局と被害の拡大防止に向けた連携を随時行っております。

これと並行し、外部専門家の協力を受けながら、影響を受けた範囲と情報の特定、情報流出の有無などの調査を進めてまいりました。

その結果、当社が行う積極的な調査・監視により、かかる第三者により本事案に関する情報の一部について公開されたことが10月20日に判明し、対象機器に保存されていたお客様の個人データ（氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、職業、会社名）が影響を受けた可能性があることがわかりました。

大変恐縮ですが、お客様におかれましては、ご自身においてもさらなるセキュリティ対策及び不審な連絡がないか等、特にご留意いただくようお願い申し上げます。なお、お客様がお支払いにご利用されたクレジットカード情報につきましては、当社にて情報を保管しておらず本事案の対象ではありません。

本事案に関して今後お知らせすべき事項が発生した場合には、バカラ公式サイト(http://baccarat.jp)にて随時お知らせいたします。ご不明な点やご心配がおありの方におかれましては、お手数でございますが、下記問い合わせ窓口までご連絡頂ければと存じます。お客様には、多大なるご迷惑及びご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

＜本件に関するお問い合わせ＞